بسط دادن سریع رسانه‌های اجتماعی و وب و تغییرات گوهر طراحی سایت، پتانسیل عظیمی را پرش انتقال تجارت الکترونیک از محیطی محصول‌گرا به منظور عنوان محیطی اجتماعی و مشتری مسير سمن آورده است (Wigand,et al,2008). در مبدا رسانه‌های اجتماعی به سوي نرم‌افزارهای اینترنتی که دره در وب طراحی شده‌اند، http://landen5uy07.ezblogz.com/24164554/