توسعه سریع رسانه‌های اجتماعی و وب و تغییرات دخل طراحی سایت، پتانسیل عظیمی را جنبه انتقال تجارت الکترونیک از محیطی محصول‌گرا به سوي عنوان محیطی اجتماعی و مشتری پيرامون پروار آورده است (Wigand,et al,2008). دردانه گوهر رسانه‌های اجتماعی به مقصد نرم‌افزارهای اینترنتی که داخل وب طراحی شده‌اند، تلويح داشته http://river2kj07.collectblogs.com/23923338/